在客服部，經(jīng)常會有不同客戶可以提出通過各種形式各樣的問題，那么企業(yè)用戶該如何有針對性的提出解決問題，才能進行正確購買到適合學生自己需要使用的脫漆劑呢？下面我們就是技術(shù)部結(jié)合客服部反饋的問題整理出我國對于脫漆有用的幾個方面問題，方便管理客戶在詢問時能提供到更有用的信息，這樣方能有好的脫漆效果：
　　
　　要脫漆的工件或設備的基材。環(huán)保脫漆劑將一定分量的各組分（醇、酚、表面活性劑、增稠劑、石蠟、滲透劑混合均勻即可。脫漆劑由芳香族化合物,高溶解力溶劑配合而成液體，具有極強的溶解漆膜的能力，脫漆劑速度快，效率高，可去除的涂層種類范圍較寬，適用于醇酸、硝基、聚脲醛橡膠型乙烯、環(huán)氧、聚酯、聚氨酯等各種油漆，外墻涂料，粉末噴涂，涂層的脫除，去漆能力極強本品與國外同類產(chǎn)品相比，脫漆效果相同，脫漆時間可節(jié)省20%左右。涂刷脫漆劑使用涂刷式:對于大工件可用毛刷或棉紗將脫漆劑涂于漆的部位,對于漆膜厚的工件,可反復涂刷2— 3次,直至漆膜脫落,后清洗工藝同浸泡式一樣。 我們的工程除漆劑是工業(yè)除漆劑，不像市面上的國產(chǎn)除漆劑那樣隨意，針對不同的基材有相應的除漆劑，如鋼除漆劑，不銹鋼除漆劑，鋁除漆劑，銅除漆劑，鎂合金除漆劑，鋅合金除漆劑，塑料除漆劑，玻璃除漆劑等。
　　
　 要上漆的工件的大小或形狀。 工件一般采用浸泡法加工，但有些大型設備浸泡成本太高，需要刷毛。 我們還引進了浸漆脫漆器和工程脫漆器，適用于不同尺寸和形狀的工件設備。 另一個是我們免費發(fā)送的工程除漆樣品只有500克，如果你的工件比較大，不夠試用時的效果，我們可以給相應的工程除漆包打折。
　　
　　3.其他細節(jié)和要求。
　　
　　①局部脫漆問題，如焊接口脫漆，脫漆后生銹等，這樣一個我們中國工程脫漆劑才能有側(cè)重點進行針對性的幫您解決這些問題，免得造成浪費以及大家學習時間做無用功。
　　
　　②對脫漆劑酸堿性的要求，如需要一個中性脫漆劑，堿性脫漆劑，酸性脫漆劑等，需要我們什么不同類型的脫漆劑，也請說明白。
　　
　　③脫漆劑成分的要求，如不能含某個經(jīng)濟成分，這些請告知。
　　
　　請告知我們所有關(guān)于除漆劑的要求，如果氣味不能太大。
　　
　　⑤脫漆劑脫漆時間的要求，多長時間內(nèi)脫漆干凈能接受，這個也請告知需要我們脫漆劑，以使學生我們能調(diào)制技術(shù)配方進行試驗，以使能達到提高客戶提供所需。
　　
　　⑥使用的油漆，脫漆劑，如果你不知道如何使用，請讓我們知道脫漆劑手冊，使用脫漆劑一般直接浸泡或直接就可以刷牙，不能澆水，可重復使用，可以撥打前向您使用，使成分均勻更好的融合，更好的剝離動作。
　　
　　⑦脫漆劑包裝問題，我們脫漆劑25kg /桶包裝。